IT Lösungen

Dienstag, 7 Februar 2017

 

Flexibel. Einfach. Kosteneffizient.

Unser Remote Management Angebot entlastet die Mitarbeiter Ihrer IT-Abteilung im Alltag z.B. bei Security Management, Continuity Services, System-Administration, Produktions-Administration und Remote Monitoring. Alle Bestandteile des Angebots sind modular nach Ihren Wünschen kombinierbar und ergänzen Ressourcen in Ihrem Unternehmen genau dort, wo sie benötigt werden.

Der Umfang des Remote Management Service

      • Performance und Capacity Management: Ständiges Monitoren der Leistungsindikatoren (CPU-Auslastung, RAM, Festplattenbelegung etc.)
      • System-Administration: System- und Netzwerk-Konfiguration, Software Updates für das System, Administration der High Availability Lösungen
      • Security-Administration: Schutz des Systemzugriffs durch Passwörter, Schutz der Geräte durch Rechte, Schutz der Betriebssysteme
      • Incident Support bis zu 24/7
      • Sicherung und Wiederherstellung
      • Planung, Durchführung und Nachverfolgung der Änderungen
      • Kontrolle der Service Level Agreements
      • Vorschläge zur Optimierung Ihres IT-Systems, basierend auf den ermittelten Daten, wie Performance, Art und Häufigkeit der Incidents, Infrastruktur etc.
      • Wöchentliches / Monatliches Reporting

 

Service

Der Remote Management Service sorgt für Standortunabhängigkeit Ihrer Systeme. Diese können wahlweise in Ihren eigenen Rechnerräumen oder in einem unserer Hochverfügbarkeits-Rechenzentren betreut werden. Dieser Service lässt sich optimal an den Bedarf Ihres Unternehmens anpassen. So können Sie die Servicequalität für Ihre User verbessern, ohne Ihre internen Kosten in die Höhe zu treiben

 
 

Ihre Vorteile

  • Verfügbarkeit Ihrer Systeme und Anwendungen von bis zu 99,9 %
  • Transparente und planbare Kosten
  • Schnelle Reaktions- und Wiederherstellzeiten
  • Ständiges Monitoring bis 24/7
  • Online-Reporting der System- und Service-Indikatoren
 

Sie haben bestimmt Fragen! Ich freue mich auf Sie!
Rene Scharenberg - Senior System Engineer

 

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Rene ScharenbergSenior System Engineer

Leitung der Abteilung Technik

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